【零售】关于定制与整装：请用零售的观点看待他们的进化

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    关于定制与整装：请用零售的观点看待他们的进化

对于未来，我们要建立自己的预见力，不是应对，是预见力。

从2019年底开始，我们将会系统发布我们的预见力报告。

我们将打造行业的预见力。

我们的未来就是你今天理解未来的样子。方向错，则万劫不复。

2019年转瞬即至，我们如何理解未来5年家居产业的趋势，我们如何理解2019年家居产业的发展？

1?零边界商业时代：分析未来的基石

整个商业社会进入零边界商业竞争时代，家居产业也是如此。事物相互区别的前提是边界或者界限的存在。在这个万物相依的世界上，界限只有相对意义。所谓零边界，是指超越所有被称之为或是可以理解为界限的东西被超越，或者被融合。不论它属于物质的，精神的或是技术的。

在今天，各种边界都突然打开，而新的竞争边界，变得无比宽广，甚至于按照我们今天的视野，我们都无法确定边界。

家居产业竟争开始进入了这样一个时代。

原来我们在一个有限的边界内竞争和发展，我们只要在某些方面具备独门秘籍，一般都会有我们的容身之地，但在今天，这一点已经开始变得无效。

也许，零边界就是今天的现实。

在今天无法确定边界的家居产业竞争中，家居企业又应该如何思考未来？又如何应对现在呢？

这个课题将会是我2019年主讲的课题，也是分析未来5年家居产业变革的基石理论。

2?关于卖场与品牌：不要用过去的观点看待

红星美凯龙与腾讯的战略合作，发布了智慧营销平台imp，居然与阿里合作打通线上线下，这两大巨头正在给我们一个答案，也许，以前是线上电商驱动卖场的互联网化发展，但今天，巨头与巨头的相互赋能，我们已经可以得出一个基本结论，未来，家居垂直平台企业红星美凯龙与居然之家，将会在未来家居零售，甚至产业变革的零边界竞争中，驱动家居产业的发展。

事情还在进化过程中。

3?关于定制与整装，请用零售的观点看待他们的进化

我曾在上半年的文章中写过“定制渠道化将会产生中国式宜家”，还有一篇整装渠道化的文章，我都是用零售的角度来思考两者的进化，他们最终的融合也是必然，是未来家居产业的主流模式。但请用零售观来思考他们的发展，同时用零售的角度来思考布局，因为用零售观来理解就是理解并连接用户。但这是一个漫长的进化过程，还没看到真正的成功先例。

4?关于品牌与产品

我们在零边界时代要重新定义品牌与产品，品牌如何从虚拟属性进化到技术属性和产品属性？品牌进化后将会有三大特质：

a、超级脆弱

b、超级入口

c、自进化与自衰退

未来的品牌价值决定于品牌理解用户的方式。

5?商业模式的技术观

我特别要提到技术观，这是我做研究的最重要维度之一。

科技是硬趋势。所有商业模式变革的基石之一，就是科技的创新。

近200年来，科技一直在加速发展，越来越多、越来越深入的影响人类的生产与生活。特别随着信息技术，随着互联网的发展，甚至可以说，科技与人的界限越来越模糊，越来越开始融合，未来，科技产品的高阶，人工智能的产物机器人，将会与人类共存。

著名美国科技媒体人凯文?凯利（kevin kelly）在畅销书《失控:机器、社会与经济的新生物学》中说，人造物与自然生命之间有两种趋势正在发生：一是人造物表现得越来越像生命体。二是自然生命变得越来越工程化。请注意凯文?凯利的这本书是在1994年出版的，经过20多年的发展，这种趋势更加明显，其所带来的问题，更加突出。

历史上技术的发展，越来越有一种趋向，我们不断用技术的发展驱动产品的创新，通过产品的创新来延伸人的思维和技能，而随着技术的发展，技术的思想和功能越来越跟人融合，融为一体，并不断进化。

而商业，正是在这样一个趋势中，不断演化与进化。