【零售】这份报告列出了金牌店长最关键的三项能力

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    这份报告列出了金牌店长最关键的三项能力

门店是连锁企业的基本经营单位，承担商品的销售和服务工作，每一个门店相当于一个独立的核算单位，既是成本中心，也是企业利润创造的主体。店长是连锁企业门店经营的核心要素，在很大程度上决定了门店业绩的好坏，随着连锁零售企业门店数量的增加以及门店竞争的加剧，店长已经成为决定连锁企业发展的最稀缺的人才之一。

至2017年，中国连锁经营协会（ccfa）开展的金牌店长评选活动已连续组织12年，为零售行业和全国的连锁企业选拔了数以千计的基层门店优秀管理者，也为企业持续培养高管人才奠定了基础，提供了支持。

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女性顶起连锁门店“多半边天”

2017年度金牌店长共167名，共涉及84家连锁零售企业。从167位金牌店长整体情况来看，女性店长占到了54.22％，男性店长占到45.78％，并且女性店长占比较2015年呈上升趋势，2015年占比52％。女性店长相比于男性更加细致，在门店运营管理中更适合沟通协调等柔性工作。

一线城市、新一线城市的金牌店长仍然以男性为主导，而二线和三线及以下城市成为女性店长的主导区域，尤其是三线及以下城市，女性金牌店长比男性金牌店长多70％。

女性店长已经成为了零售企业蓬勃发展的强有力的一支队伍，其认真、细腻、柔性、专业的特质帮助其在门店管理中有更大发挥空间。

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